常熟石材商行苏泽波：激烈竞争中赢得市场

苏泽波——把每一位客户的产品都当做优质产品，当做广告。

石材行业发展以来，竞争压力大、利润薄已成为共识。 有的公司经营不善，有的公司却能名利双收。

苏泽波一家是福建嘉祥人。 他是一位20世纪80年代出生的成功老板。 他用坚强的意志和执着的追求，在广阔的石材行业天地里开辟出了自己的大道； 他是一位不知疲倦的徒步旅行者。 许多年轻人拥有难得的勇气，书写精彩篇章； 他优雅、整洁、温柔。 随着交流的深入，他认真、执着、一丝不苟的性格逐渐显露出来。 他就是常熟市嘉祥石材商贸公司的小老板苏泽波。

在激烈的竞争中赢得市场

1990年，苏泽波举家搬到常熟，开始经营石材生意。 他已经在该行业拥有丰富的经验。 从石材贸易到石材加工，从花岗岩到大理石，从装饰板材到工艺品，“嘉祥石材”走的路不平凡。 苏泽波从小就接触石材的专业知识和经营方法，也爱上了这个行业。 学校毕业后，他直接在父亲的工厂参与管理。 有人说，只要有兴趣，就成功了一半。 如今正式进入这个行业，苏泽波开始专心学习石材的相关知识，在设计、施工、材料加工、图纸加工等环节严格把控。 渐渐地，他的努力得到了父亲的认可，父亲开始让苏泽波安心经营。

苏泽波说：石材行业是一个让人高兴又让人忧心的行业。 好的是，随着国家的发展，石材的用量和需求量日益增加。 令人担忧的是，整个市场充满了不良竞争。 他们可以压低价格，将石材的利润压得很薄。 所以，随着房地产的调控，那些货源好、有自己独特优势的才能生存。

以诚实守信打造品牌

常熟石材企业众多。 为什么只有“嘉祥石材商贸公司”才能获得“2012常熟市零投诉企业”称号？ “第一是信誉，第二是技术。我们把每一个客户的产品都当作优质产品，当作广告。” 苏泽博真诚的说道。 “嘉祥”自成立之日起就恪守诚实守信的信条，视信誉为企业的生命。 苏泽波将热情接待所有前来选购石材的客户，耐心地向他们介绍产品的颜色、品种、型号、规格、性能以及安装注意事项。 他还建议客户多考察、与其他公司比较，让客户做出自己的选择。

一次，某公司向嘉祥石材订购了一批产品。 合同签订后，市场价格顿时暴涨。 这笔订单无疑成为了一笔亏损交易，但苏泽波却坚称：“我们会按照合同办事，接受损失，这就是诚信。” “虽然这笔生意最终赔了很多钱，但却得到了对方公司的认可，并建立了长期的合作关系。苏泽波始终相信，‘有舍才有得’。因为一次亏损，他不后悔。”不仅赢得了尊重，还赢得了一个甚至一批忠实的老顾客。

“我和嘉祥石材合作很多年了，他们的产品质量好，进度快，从他们那里订购石材我觉得很放心！” “苏老板热情好客，对待新老客户诚信，我们一开始并不认识，但经过几次合作，我们非常满意，现在我们已经长期合作了。” 几位前来下单的老客户对苏泽波和嘉祥石材给予了高度评价。

良好的售后服务和客户的好评

“我们的安装工程团队都是从国内请来的，很多资深工匠都有10年以上的安装经验，这样既方便管理，又保证了施工质量，防止偷工减料。” 苏泽波说，越美丽的东西就越值钱。 大理石等缺陷很容易在运输和施工过程中造成损坏，所以他一般建议客户额外支付少量安装费，选择他们专业的施工团队来安装，但同时他也充分尊重客户的意见，如果他们坚持自己安装的话，苏泽波就会给他们解释利弊，并签好合同。

然而，总有一些顾客在购买大理石板材后，为了省钱，选择让普通家装抹灰工来安装。 当安装过程中出现问题，大理石板破裂时，有人找到苏泽波寻求解决方案。 原则上，在明确说明并签订合同后，生产者无需承担后果。 但本着客户至上的理念，苏泽波还是同意免费进行专业维修，然后将完好无损的成品交付给客户。 这种毫不在意、不推卸、不偷偷摸摸的做法，为它赢得了更多的客户。 口碑相传，“嘉祥石材”现已成为行业标杆。

因此，在石材行业，竞争是不可避免的，只有充分发挥产品技术的优势，才能脱颖而出。 此外，还需要诚实守信和良好的售后服务，这是做好生意的必备条件。